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客戶滿意市調

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Volkswagen 關心您的服務體驗

Volkswagen 關心您的服務體驗

在您的愛車完修出廠後,Volkswagen 為關心您當次之服務廠體驗及您愛車出廠後之用車狀況,將特別安排客戶關懷電訪。除服務廠之人員關懷外,您也有可能接到下列我們委託之市調服務公司進行之客戶滿意調查。若屆時您收到此類電話訪問,也祈望您給我們不吝指教及寶貴意見。

Volkswagen 目前委託的市調公司有:
  1. 台灣優勢客服科技 (股) 公司 
  2. 觀點市場研究顧問有限公司
  3. ( 行遍天下 ) 祥碩興業股份有限公司
  4. J.D. Power Asia Pacific
  5. 台灣德國萊因技術監護顧問股份有限公司

Volkswagen 為了瞭解新車車主在展示中心的銷售服務體驗,將邀請新車車主參與我們與 J.D.Power 聯名舉辦的 “ 2011 年福斯經銷商新車銷售滿意度評鑑 ” 。若您收到此調查的邀請函,請您放心參與;祈望您不吝指教並提供寶貴意見。